Preguntas Frecuentes
Recibirás un email al correo que se te pidió al realizar la compra con tu
entrada, el envío es inmediato, podrás imprimirla o llevarla en un dispositivo móvil para
acceder al evento.
Las entradas no son nominativas, es decir, que cualquier persona puede hacer uso de
ella.
Sí se puede, al acceder al evento tienes que enseñar tu entrada para
la
lectura del código QR o código de barras.
El pago se hace a través de tarjeta Visa, Mastercard, Maestro y/o Visa Electrón.
Envíanos un email a info@monsterticket.com comentándonos
el problema que tienes, el equipo de Monster Ticket te ayudará en lo que
necesites.
La entrada puedes llevarla impresa en blanco y negro, color y en tu dispositivo móvil.
Imposible, una vez realizada la lectura del código de la entrada queda
registrada en
el sistema.
No, una vez adquirida la entrada, ésta no podrá ser devuelta por su
importe,
excepto en casos de cancelación del evento.
Es posible que el email haya entrado en la bandeja de SPAM (correo no deseado),
si no
fuera el caso contacta con nosotros mediante nuestro Chat en directo o envíanos
un
email a info@monsterticket.com y te la
volveremos a enviar.
En Gmail es muy posible que el email haya entrado en la carpeta de "promociones" o
de Spam
(Correo no deseado), si no fuera el caso contacta con nosotros mediante nuestro Chat
en
directo o envíanos un email a info@monsterticket.com
y te la volveremos a enviar